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 20.11.2009  12:03 Uhr

Die Lounge fürs Online-Reisebüro
Ein Schritt zurück in die Zukunft

Düsseldorf. Ein Bild, das so gar nicht zum Thema Urlaub passt: Man möchte die schönsten Wochen des Jahres planen, stößt aber im Reisebüro "um die Ecke" auf eine Servicewüste, die bestenfalls den Eindruck einer verstaubten Buchungsannahmestelle vermittelt. Diesem schlechten Image hat der erfahrene Touristiker Oliver Wulf aus Düsseldorf den Kampf angesagt.

Realität ergänzt Internet: Wulfs neues Reisebüro., Copyright:
Realität ergänzt Internet: Wulfs neues Reisebüro.

Mit den Domains urlaubsexperte.de, clubschiff-profis.de und sun-cruises.de gehört Wulf seit Jahren zu den festen Größen der Online-Reisebranche. Jetzt tut er einen Schritt zurück nach vorn: Sein neues "Reisebüro der Zukunft" in Düsseldorf-Wersten ist ... nun ja, ein Reisebüro auf rund 200 Quadratmetern Fläche.

Hinter dem Markennamen "urlaubsexperte.de - die lounge" verbirgt sich ein Konzept, mit dem Wulf demonstrieren will, wie stationäre
Reisebüros auch im Zeitalter des Internets zukunftsfähig bleiben. Ab
dem 21. November 2009 lädt "urlaubsexperte.de - die lounge" mit
Produktpräsentationen, modernem Design und zusätzlichen Serviceleistungen (z.B. Kinderbetreuung) auch bisherige Online-Kunden zu realen "Visits" ein. Fachlich ist die Lounge vor allem auf das Wachstumssegment für Kreuzfahrten und Flugreisen für Familien ausgerichtet.

Inhaber Oliver Wulf: "Ein Reisebüro, das langfristig zukunftsfähig sein will, braucht ein klares Profil und eine fachliche Spezialisierung. Unser Kompetenzschwerpunkt liegt vor allem im Bereich Kreuzfahrten." Wulf sieht "urlaubsexperte.de - die lounge" nicht als Konkurrenz, sondern als Ergänzung zu seinen Online-Aktivitäten: "Wir bedienen den
Urlauber dort, wo er sich gerade am wohlsten fühlt."

Raumkonzept für zwei Urlaubswelten

Beim Betreten der neuen "Lounge" können die Kunden  in unterschiedliche Urlaubswelten eintauchen. Sie haben die Wahl zwischen einem maritim designten Seereisebereich und einem ebenso stilvoll gestalteten Landbereich. Und für Kinder gibt es ein kleines Spielparadies mit professioneller Kinderbetreuung, damit sich Eltern ungestört über ihren nächsten Familienurlaub informieren können.


 

(Redaktion)

  • Tags:
  • Reisebüro
  • Lounge
  • Wulf
  • Bereich Kreuzfahrten
  • Zukunft
  • Familien
  • Online-Reisebranche
  • Düsseldorf

 


 

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